Hasta bilgilendirme · Şişli, İstanbul
Mahremiyet, açık iletişim ve sizin kararınız.
Himenoplasti hakkında bilgi ararken kiminle konuşacağınız, bilgilerinizin nasıl ele alınacağı ve size nasıl ulaşılacağı önemli olabilir. Bu rehber, görüşme öncesinde bu soruları somutlaştırmanıza yardımcı olur.
Mahremiyet neyi kapsar?
Mahremiyet; görüşmenin, muayenenin ve sağlık bilgilerinin uygun gizlilik koşullarında ele alınmasını kapsar. Hasta Hakları Yönetmeliği, mahremiyet ve bilgilerin korunmasına ilişkin esaslar içerir. Bununla birlikte sağlık hizmeti, kanuni kayıt ve bildirim yükümlülüklerinden bağımsız değildir.
Bu nedenle “kimse hiçbir koşulda öğrenemez”, “hiç kayıt tutulmaz” veya “hiçbir sisteme yansımaz” şeklinde mutlak ifadeler gerçekçi değildir. Gizliliğin hangi süreçlerle sağlandığını ve hangi yasal istisnaların söz konusu olabileceğini somut olarak sormak daha yararlıdır.
Randevu iletişimini nasıl düzenleyebilirim?
İlk iletişimde randevu istediğinizi ve size uygun zamanları belirtmeniz yeterlidir. Ayrıntılı cinsel öykü, mahrem fotoğraf veya işlem belgesi göndermek, randevu oluşturmanın ön koşulu değildir. Tıbbi ayrıntıları hekimle görüşmede paylaşabilirsiniz.
- Size ulaşılabilecek uygun telefon numarasını belirtin.
- Arama mı mesaj mı tercih ettiğinizi söyleyin.
- Geri dönüş için uygun saat aralığını bildirin.
- Ortak kullanılan bir telefona bildirim gelmesi sorun yaratacaksa bunu önceden açıklayın.
- Randevu hatırlatmalarının nasıl gönderildiğini sorun.
Bu tercihlerin kaydedilip kaydedilmediğini ve uygulamada nasıl karşılandığını randevu sırasında netleştirin. Mesajlaşma, e-posta ve çevrim içi randevu hizmetlerinin kendi veri işleme koşulları olabilir; herhangi bir platform için mutlak gizlilik varsaymayın.
e-Nabız’da görünür mü, sağlık kaydı tutulur mu?
Bir web yazısı, kişinin hesabındaki görünürlüğü veya her sağlık kuruluşunun bilgi aktarımını kesin olarak söyleyemez. İşlemin hangi kuruluşta yapıldığı, kullanılan kayıt ve bildirim sistemleri ile yürürlükteki kurallar önemlidir. Bu nedenle burada “görünür” veya “görünmez” şeklinde kişiye özel bir söz verilmez.
Başvuru öncesinde şu soruları ayrı ayrı sorun: Hangi kayıtlar oluşturuluyor? Hangi kurum veya sistemlere, hangi hukuki gerekçeyle bilgi aktarılıyor? Kayıtlara erişim nasıl yönetiliyor? Bilgilendirme metnini nereden okuyabilirim? Kişisel hesabımdaki erişim ve paylaşım ayarlarıyla ilgili resmi bilgiye nasıl ulaşabilirim?
Kişisel veriler hakkında bilgilendirme başlangıç noktasıdır. Genel bir internet açıklamasını, kişisel kaydınız ve hesabınız hakkında verilmiş bir yanıt gibi değerlendirmeyin.
Ailem, eşim veya partnerim görüşmeye katılabilir mi?
Kimin yanınızda olmasını istediğinizi ve hangi bilgilerin paylaşılmasına onay verdiğinizi konuşabilirsiniz. Bir yakının randevuyu alması veya görüşmeye eşlik etmesi, bütün sağlık bilgilerinin sınırsız paylaşılacağı anlamına gelmez. Yaş, karar verme yeterliği ve hukuki yükümlülükler ayrıca değerlendirilir.
Bir süre yalnız görüşmek istediğinizi söyleyebilirsiniz. Kendi talebiniz ile yakınınızın beklentisi farklıysa bunu açıklamanız önemlidir. İletişim tercihleri, refakat ve sağlık bilgilerinin paylaşılması ayrı başlıklar olarak ele alınmalıdır.
Onam nasıl anlaşılmalı?
Muayene hakkında bilgi almak, muayeneye onay vermek ve cerrahiye onay vermek farklı adımlardır. Hangi işlem için neye izin verdiğinizi anladığınızdan emin olun. Bilmediğiniz bir terimi açıklatabilir, daha fazla düşünmek istediğinizi söyleyebilir ve önerilen işlemi kabul etmeyebilirsiniz.
Kararınızın yalnızca başkasının beklentisini karşılamak için alınması sizi rahatsız ediyorsa bunu paylaşın. İmzalı belge, konuşulmamış belirsizliklerin yerini tutmaz. Görüşme ve hazırlık rehberindeki sorular onam konuşmasına yardımcı olabilir.
Baskı, tehdit veya güvenlik kaygısı varsa
Kanama olmaması halinde zarar göreceğinizi düşünmeniz, ailenin veya partnerin baskısıyla başvurmanız ya da görüşmede serbestçe konuşamamanız ayrıca ele alınmalıdır. Mümkünse sağlık çalışanıyla yalnız ve güvenli biçimde konuşmak istediğinizi belirtin.
Himenoplasti tehdit veya şiddeti ortadan kaldıracağı garanti edilen bir çözüm değildir. Acil tehlike varsa güvenli bir yerden 112’yi arayın veya en yakın acil yardım birimine başvurun. Cerrahi kararın yanında güvenliğiniz için uygun destek planı gerekir.
Fotoğraf ve hasta öyküsü paylaşımı
Randevu talebinde mahrem fotoğraf göndermeyin. Tıbbi amaçla görüntü kaydı önerilirse neden gerekli olduğunu, nerede saklanacağını ve kimlerin erişebileceğini sorun. Sağlık değerlendirmesi için bilgi paylaşılmasıyla, tanıtım veya başka amaçlarla kullanılmasına izin verilmesi aynı konu değildir.
Başka hastaların görüntülerini veya anlatılarını görmek, sizin için aynı sonucu öngörmez. Kendi kararınızı kişisel değerlendirme, açık bilgi ve gerçekçi beklentiler üzerinden oluşturabilirsiniz.
Sık sorulan sorular
Randevu alırken bütün öykümü anlatmalı mıyım?
Hayır. İlk iletişimde randevu talebinizi iletebilir, tıbbi ayrıntıları hekimle görüşmede paylaşabilirsiniz.
Mahremiyet hiç kayıt tutulmaması anlamına mı gelir?
Hayır. Gizlilik ile sağlık hizmetinin kayıt yükümlülükleri farklı konulardır. Uygulanacak kayıt ve aktarım süreçlerini kuruluşa sorun.
İşlem istemediğimi görüşmeden sonra söyleyebilir miyim?
Kararsızlığınızı veya işlem istemediğinizi açıkça belirtebilirsiniz. Bilgi almak cerrahi yaptırmayı taahhüt etmek değildir.
Şişli’de görüşme ve iletişim
Op. Dr. Alparslan Demir · Kadın Hastalıkları ve Doğum Uzmanı
19 Mayıs Mah., Halaskargazi Cad. No:226/1, Çiftkurt Apartmanı, Kat:1, Daire:1, Şişli / İstanbul.
İlk randevu talebinde mahrem fotoğraf veya ayrıntılı cinsel öykü göndermeniz gerekmez. Size ulaşılmasını istediğiniz kanal ve saat aralığını belirtebilirsiniz.